Vous partez en vacances ?
Voici des conseils pratiques et précautions à prendre dans l'utilisation de vos services bancaires.

Ne communiquez jamais votre code secret de carte bancaire
ou votre code secret de connexion à votre Espace client.

La Société Générale ne vous les demandera jamais ni par mail,
ni par courrier, ni par téléphone.

Soyez vigilant, vérifiez que personne ne vous observe ou essaye de détourner votre attention quand vous composez votre code secret en particulier lorsque vous effectuez des retraits aux distributeurs de billets.

Dans certains pays où la validation des paiements électroniques par code secret n'est pas en vigueur, votre signature sur la facturette est obligatoire. Une pièce d'identité peut également vous être demandée lors d'un paiement par carte.

Avant de partir en vacances, assurez-vous que vos plafonds de paiement et de retrait sont conformes à vos besoins. Si tel n'est pas le cas, contactez votre Conseiller de Clientèle.

Vous allez utiliser l'Espace Client

Nous vous recommandons de ne pas vous connecter sur votre site bancaire depuis un ordinateur qui peut être utilisé par des personnes que vous ne connaissez pas (dans un cyber café par exemple).

Dans tous les cas, lorsque votre session est terminée, déconnectez-vous du site en utilisant le bouton "Quitter", présent sur notre site.

Si vous disposez d'un abonnement wap ou i-mode, nous vous rappelons que vous pouvez utiliser nos services Internet mobile sur votre téléphone portable avec vos codes Espace Client quel que soit votre opérateur téléphonique si vous disposez d’un abonnement wap ou i-mode.

 
En cas d'urgence (opposition sur carte ou chèque), contactez le 3933 touche 2, 24h/24 et 7j/7 :

• depuis la France au 3933 (0,34 EUR TTC / mn, tarif au 01/01/06) ;
• depuis l'étranger au + 33 892 707 707 (tarif d'un appel international ordinaire).