Définition

Quiétis est un contrat d'assurance regroupant des garanties qui vous couvrent en cas de vol ou de perte de vos moyens de paiement, de vos clés, de vos papiers et de vol de votre téléphone mobile.

>>> Voir : Comment souscrire une assurance Quiétis ?

Qui peut adhérer à Quiétis ?

Toute personne physique titulaire ou co-titulaire d'un compte de particulier ouvert à la Société Générale.

Durée

Un an, avec renouvellement chaque 1er juillet, par tacite reconduction.
Sauf si vous spécifiez par écrit à votre conseiller que vous voulez mettre fin au contrat.

IMPORTANT : aucun sinistre ne pourra être indemnisé dans les huit jours suivant l’adhésion au contrat Quiétis (délai de carence).

Sécurité financière

Vous êtes couvert contre le risque d'utilisation frauduleuse de vos moyens de paiement ou de retrait, avant la mise en opposition en cas de perte ou de vol.

Moyens de paiement couverts

• Cartes de retrait et/ou de paiement attachées à un compte courant assuré (à savoir vos comptes courants privés ouverts dans un établissement de crédit domicilié en France dont vous êtes titulaire ou co-titulaire) ;
• Chéquiers ;
• Porte-monnaie électronique, de type Monéo ;
• Carte American Express.

Montant maximum de la couverture :

6 000 EUR, par sinistre et par an.

>>> Voir : Que faire en cas de vol ou de perte de votre carte ou de votre chéquier ?

Sécurité vol d'espèces

Ce qui est couvert et dans quels cas :

• vos espèces, lorsque vous êtes victime, pendant la durée de votre adhésion, d’une agression vous obligeant à effectuer un retrait,
• les espèces, qui vous sont dérobées, pendant la durée de votre adhésion, dans les 48h qui suivent le retrait, à la suite d’une agression, d’un malaise, d’un étourdissement ou d’une perte de connaissance de votre part, ou en cas d’accident de la circulation.

Montant maximum de la couverture :

• jusqu'à 1 000 EUR par sinistre et par an pour les retraits aux guichets et aux distributeurs du groupe Société Générale,
• jusqu'à 500 EUR par sinistre et par an pour les retraits effectués dans d’autres établissements bancaires.

>>> Voir : Que faire pour se faire rembourser des espèces perdues ou volées ?

Sécurité clés / papiers

Quiétis assure vos clés et vos papiers. Vous pouvez alors vous faire rembourser les frais de remplacement, sur présentation de justificatifs.

Clés et serrures autres que les clés de coffre :

• Jusqu'à 500 EUR par sinistre et par an

Clés de coffre :

• Jusqu’à 760 EUR par sinistre et par an

Papiers d'identité :

• Jusqu'à 310 EUR par sinistre et par an
  Sont couverts la carte nationale d'identité, le passeport, la carte de séjour, le permis de conduire, la carte grise, les permis de pêche, de chasse et de bateau.

>>> Voir : Que faire si vos clés et vos papiers ont aussi été volés ou perdus ?

Sécurité téléphone mobile

Quiétis prend en charge le prix des communications passées frauduleusement en cas de vol de votre téléphone portable, avant la mise en opposition de votre carte SIM, dans la limite de 48 heures qui suivent la date et l'heure du vol.

Montant de la couverture

• Jusqu'à 500 EUR par sinistre et par an.

>>> Voir : Que faire en cas de vol de votre téléphone mobile ?

Sécurité juridique

Quiétis met à disposition des prestations tendant à la solution amiable ou judiciaire d’un litige et prend en charge les frais correspondants.

Ce qui est couvert

Les préjudices subis dans le cadre de votre vie privée à l’exclusion de toute activité professionnelle et ce pour les litiges suivants :

• ceux vous opposant au fournisseur d’un bien mobilier à la suite de l’achat, la location ou la livraison de ce bien ;
• ceux vous opposant au prestataire d’un service acquis à titre onéreux, du fait de sa mauvaise exécution ou de son inéxecution.

>>> Voir : Comment bénéficier de la sécurité juridique en cas de litige ?

Allô Quiétis

Eviter les tracas de la vie quotidienne, c'est possible, avec Allô Quiétis

Vous rêvez parfois de pouvoir faire appel à quelqu'un de bon conseil pour simplifier les démarches de la vie courante... C'est la vocation de Allô Quiétis, le service d'assistance pratique de Quiétis. Des "spécialistes du quotidien" sont là pour répondre à vos questions privées, par téléphone, aussi souvent que vous le voulez.

• Allô Quiétis : 01 41 85 83 22
• Tous les jours (sauf dimanche et jours fériés) de 8h00 à 19h30

Vous pouvez poser des questions dans l'un des nombreux domaines, qui demandent parfois des démarches compliquées :

• habitation, logement, fiscalité, consommation ;
• vacances, loisirs ;
• formalités, cartes, permis divers ;
• vie familiale, enfants ;
• justice, assurances, travail ;
• assurances sociales, relations avec les services publics ;
• vie au quotidien.

Service serrurerie

Pour être mis en relation avec un serrurier 24h/24 : 01 41 85 83 22.

Ce que ça coûte

• 28,50 EUR par an, le montant est prélevé le 1er juillet de chaque année ;
  
• Inclus dans la cotisation Pack Jeunes et JAZZ ;
• 18,90 EUR par an, pour le co-titulaire d'un compte joint.

Sociétés d'assurances

Sécurité financière / vol d'espèces, clés et papiers / téléphone mobile
Garanties souscrites par la Société Générale auprès d’AIG Europe par l’intermédiaire de Gras Savoye (courtier gestionnaire des sinistres).

Sécurité juridique
Prestation souscrite par la Société Générale auprès de Juridica.

Allô Quiétis
Société Europ Assistance

Avantage Pack Jeunes

Quiétis est compris dans l'ensemble de services de l’offre Pack Jeunes. Si vous êtes adhérent, vous n'avez donc pas à payer 28,50 EUR / an pour en bénéficier.

Mentions légales
Contrats composant Quiétis : 
Garanties aux conditions contractuelles
"Sécurité financière/Sécurité Vol d'espèces/Sécurité Clés-Papiers/Sécurité Téléphone Mobile" n°2.200.158 souscrits auprès d'AIG Europe (entreprise régie par le Code des Assurances, Société Anonyme au capital de 25 000 000 EUR - Tour AIG 92079 Paris La Défense Cedex 2).
"Sécurité Juridique" n° 3.9990.0207.500 87 souscrit auprès de Juridica (entreprise régie par le Code des Assurances, Société Anonyme au capital de 8 377 134 EUR - 1, place Victorien Sardou, 78160 Marly-le-Roi Cedex) ;
Allô QUIETIS n° 111 souscrit auprès d'Europ Assistance (entreprise régie par le Code des Assurances, Société Anonyme au capital de 14 760 000 EUR - 1 promenade de la Bonnette - 92230 Gennevilliers Cedex).
Contrats d'assurance et d'assistance souscrits par la Société Générale par l'intermédiaire de Gras Savoye auprès d'AIG Europe, de Juridica et d'Europ Assistance et présentés par la Société Générale dont le siège social est situé au 29 boulevard Haussmann, Paris 9e, en sa qualité d'intermédiaire d'assurances (N° d'inscription à l'ORIAS 07 022 493). L'organisme chargé du contrôle de l'activité est l'Autorité de contrôle des Assurances et des Mutuelles (ACAM) 61, rue Taitbout, 75436 Paris Cedex 9.